Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1 août 2026
Chez peldaro, nous accordons une importance particulière à la protection des données personnelles de nos clients et visiteurs. En tant que marque indépendante exploitant une boutique en ligne destinée principalement au marché français, nous nous engageons à traiter les informations personnelles de manière transparente, responsable et uniquement dans le cadre nécessaire au fonctionnement de notre activité.
Cette politique de confidentialité explique quelles informations peuvent être collectées lorsque vous visitez notre site, effectuez une commande, contactez notre service client ou utilisez nos services en ligne. Elle présente également la manière dont ces informations sont utilisées, protégées, conservées et les choix dont vous disposez concernant vos données personnelles.
Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données collectées sur le site peldaro est :
peldaro
Adresse :
11300 NE 2ND AVE
MIAMI
FL 33161
États-Unis
Téléphone :
+1(407)554-1128
E-mail :
peldaro gère une activité indépendante de commerce en ligne et veille à maintenir des pratiques de traitement des données adaptées aux exigences applicables aux boutiques en ligne internationales.
Informations que nous pouvons collecter
Lorsque vous utilisez notre site ou nos services, certaines informations peuvent être collectées afin de permettre le fonctionnement normal de la boutique et l’amélioration de l’expérience utilisateur.
Les informations collectées peuvent inclure :
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Nom et prénom.
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Adresse de livraison et adresse de facturation.
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Adresse e-mail.
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Numéro de téléphone.
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Informations relatives aux commandes.
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Historique des achats effectués sur notre boutique.
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Informations communiquées lors d’un contact avec notre service client.
-
Informations techniques liées à l’utilisation du site.
Les informations de paiement sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés. peldaro n’accède pas directement aux données bancaires complètes utilisées lors du paiement.
Collecte des informations lors des commandes
Lorsque vous passez une commande sur notre boutique, certaines données sont nécessaires afin de traiter votre achat, préparer l’expédition et assurer le suivi de votre commande.
Ces informations peuvent être utilisées pour :
-
Confirmer votre commande.
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Préparer et expédier les produits commandés.
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Communiquer concernant l’état de votre commande.
-
Gérer les demandes de retour ou de remboursement.
-
Répondre aux demandes adressées au service client.
-
Maintenir les documents nécessaires liés aux transactions commerciales.
La collecte de ces informations permet d’assurer le bon déroulement du processus d’achat et du service après-vente.
Utilisation des données personnelles
Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
-
Fournir et gérer les services proposés sur notre boutique en ligne.
-
Traiter les commandes et organiser les livraisons.
-
Communiquer avec les clients concernant leurs achats.
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Répondre aux questions et demandes d’assistance.
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Prévenir les utilisations frauduleuses ou abusives du site.
-
Améliorer le fonctionnement, la sécurité et la présentation de notre boutique.
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Respecter les obligations administratives liées à notre activité.
peldaro utilise uniquement les informations nécessaires aux objectifs pour lesquels elles ont été collectées.
Informations relatives aux paiements
Les paiements effectués sur notre boutique sont traités par des fournisseurs de services de paiement spécialisés.
Lors d’un paiement, certaines informations peuvent être transmises directement au prestataire concerné afin de permettre l’autorisation et le traitement de la transaction.
peldaro ne conserve pas les informations bancaires complètes telles que les numéros complets de carte bancaire.
Les prestataires de paiement appliquent leurs propres mesures de sécurité et leurs propres politiques de confidentialité concernant le traitement des données financières.
Cookies et technologies similaires
Notre boutique utilise des cookies et technologies similaires afin d’assurer le fonctionnement du site, comprendre l’utilisation des pages et améliorer l’expérience de navigation.
Les cookies peuvent permettre notamment :
-
Le maintien des fonctionnalités essentielles du site.
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La mémorisation de certaines préférences de navigation.
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L’analyse des performances du site.
-
L’amélioration de la présentation et du contenu proposé.
Vous pouvez gérer ou modifier les paramètres relatifs aux cookies depuis les réglages de votre navigateur ou via les outils disponibles sur notre boutique lorsque ceux-ci sont proposés.
La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.
Données liées à la navigation
Lorsque vous consultez notre site, certaines informations techniques peuvent être automatiquement enregistrées, notamment :
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Type d’appareil utilisé.
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Type de navigateur.
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Adresse IP.
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Pages consultées.
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Date et durée de navigation.
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Données relatives aux interactions avec le site.
Ces informations permettent principalement d’assurer la sécurité du site, d’analyser son fonctionnement et d’améliorer les services proposés aux visiteurs.
Partage des données personnelles
peldaro ne vend pas les données personnelles de ses clients.
Certaines informations peuvent toutefois être transmises à des prestataires de confiance lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre activité, notamment :
-
Services de paiement.
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Transporteurs et partenaires logistiques.
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Solutions techniques utilisées pour l’hébergement et la gestion du site.
-
Services d’assistance ou outils nécessaires au fonctionnement commercial.
Ces partenaires reçoivent uniquement les informations nécessaires à l’exécution de leurs services.
Transfert international des données
En raison du fonctionnement international de certains services numériques utilisés par les boutiques en ligne, certaines données peuvent être traitées ou stockées dans des pays différents de celui du client.
peldaro veille à utiliser des prestataires proposant des mesures appropriées pour protéger les informations personnelles et limiter leur utilisation aux finalités prévues.
Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux objectifs pour lesquels elles ont été collectées.
La durée de conservation peut varier selon :
-
La nature des informations concernées.
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Les besoins liés au traitement des commandes.
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Les obligations administratives applicables.
-
La nécessité de gérer les demandes après-vente.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles peuvent être supprimées ou rendues anonymes selon les méthodes adaptées.
Protection des données personnelles
peldaro met en place des mesures raisonnables destinées à protéger les informations personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l’utilisation abusive ou la divulgation inappropriée.
Les mesures de sécurité peuvent inclure des contrôles d’accès, des protections techniques et des procédures internes adaptées au fonctionnement de notre boutique en ligne.
Cependant, aucune transmission ou méthode de stockage électronique ne peut être considérée comme totalement exempte de risques dans toutes les situations.
Vos droits concernant vos données personnelles
Selon votre situation et les règles applicables, vous pouvez disposer de droits concernant vos données personnelles, notamment :
-
Demander l’accès aux informations personnelles détenues vous concernant.
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Demander la correction d’informations inexactes.
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Demander la suppression de certaines données lorsque les conditions applicables sont réunies.
-
Vous opposer à certains traitements.
-
Demander des informations concernant l’utilisation de vos données.
Pour exercer une demande concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter peldaro à l’adresse suivante :
Afin de protéger les informations personnelles, certaines vérifications peuvent être nécessaires avant le traitement d’une demande.
Communications commerciales
peldaro peut envoyer des communications commerciales uniquement lorsque cela est autorisé ou lorsque vous avez choisi de recevoir ce type d’informations.
Vous pouvez demander l’arrêt de ces communications à tout moment en utilisant les options disponibles dans les messages reçus ou en contactant notre service client.
La désactivation des communications commerciales n’empêche pas l’envoi de messages nécessaires concernant les commandes existantes ou les services demandés.
Liens vers des sites externes
Notre boutique peut contenir des liens vers des services ou sites externes.
peldaro n’est pas responsable des pratiques de confidentialité appliquées par ces sites tiers. Nous recommandons aux utilisateurs de consulter les politiques de confidentialité propres à chaque service externe avant de transmettre leurs informations personnelles.
Modification de cette politique de confidentialité
peldaro peut mettre à jour cette politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire pour refléter les évolutions de notre activité, de nos services ou de nos pratiques de traitement des données.
La version publiée sur cette page correspond toujours à la politique actuellement applicable.
Nous recommandons aux visiteurs de consulter régulièrement cette page afin de rester informés des éventuelles modifications.
Contact concernant la protection des données
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, l’utilisation de vos données personnelles ou une demande relative à vos informations, vous pouvez contacter notre équipe :
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